対応中の不具合一覧

プレイヤーの皆さまから寄せられた、「これってバグなの?」という現象についての対応状況です。
※不具合のご連絡: support@syupro-dx.jp

『対応済』と書かれた項目は、すでに修正済です。
※現在最新の更新データは 8/30 16:00 に配信されています。常に最新の更新データのご使用をオススメしております。
※更新データは、アプリを起動しなおすと、タイトル画面の前にダウンロードできる追加用のデータです。
※ストアで行うアプリのアップデートとは異なります。

なお、「不具合ではないが、発生条件を満たしていないので発生していないイベント」についても、合わせてお答えいたします。

 

●真っ暗な場所から動けない or ロビーから出てもロビーに戻ってしまう
対応済。修正版(Ver.1.0.2)がストアより配信されております。予防のため、不具合が発生する前に早めのアップデートにご協力お願いいたします。

●未知への回廊にある金色の宝箱が取れない…(タップしても反応がない)
不具合とはいえない可能性があります。宝箱がゲットできないのは、すでに一度獲得し、「開いた状態だから(中身が空っぽだから)」かと思います。 ダンジョンの記憶では、開けた宝箱は開いたままになるので、入り直しても中身は空っぽのままなのです。 金色の宝箱は、フタを開けた時の方が明らかに光っているので、まだ何か取れそうな感じがするのですが……空なのです……閉じた状態の宝箱は、↓こんな感じです。

●【Android】十分な残高があるのに何故かネコ缶が購入できない…
不具合とはいえない可能性があります。十分な残高があるにも関わらず、「残高が不足しています」というメッセージが表示された場合、Google Play ストアのキャッシュ削除をおこなうことで反映される場合がございますので、以下をお試しくださいませ。
※注意!「ココロインサイド」のデータやキャッシュは削除しないでください!

▼Google Play ストアのキャッシュ削除手順
(1)Android本体の「設定」をタップ
(2)「アプリ」を選択(画面内に「アプリ」が表示されない場合は「アプリと通知」をタップ)
(3)「Google Play ストア」を選択
(4)「キャッシュを削除」を選択(画面内に「キャッシュを削除」が表示されていない場合は「ストレージ」をタップし、「キャッシュ削除」を選択)
(5)端末の再起動

上記操作をお試しいただきました後も同様のエラーが表示される場合は、Googleさま側にて決済時の処理にエラーが発生し続けている可能性がございます。エラーが継続してネコ缶の購入がおこなえない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、Googleさまへご連絡いただきますようお願いいたします。

●『ダンジョンの記憶』でネコ缶を3個使っても記憶ダイブボーナスが永続しない…
不具合とはいえない可能性があります。ダンジョンの記憶で発生する『記憶ダイブボーナス』はいつも20%UPで、発生したダンジョンの中でだけ20%UPの効果がつきます。ただし、脱出時にネコ缶3個で G Bonus として20%UPをキープすることができ、ダンジョンの記憶以外の場所でもボーナスが続きます。ネコ缶3個を支払って20%UPをキープした後、次に記憶ボーナスが発生した時も「20%UP!」という表示が出ますが、ネコ缶3個で永続させていれば以前キープした20%と新しく発生した20%が足されているので、その分 G Bonus は増えています。ダンジョンの記憶にダイブした時、記憶ダイブボーナス「40%UP!」「60%UP!」という表示が出るわけではありません。

●モリから「!」吹き出しが出続けてモリインサイドに入れない(あるアイテムが獲得できない)
不具合とはいえない可能性があります。「!」が出続けるのはまだモリに聞いてほしいことがあるからで、イベントを最後まで進行していないことが考えられます。モリの話を聞いてあげてください。

●お宝レベル4以上なのにテンセイすると再度バナー広告が表示されてしまう
対応済。

●第四章冒頭で夜の学校から出られない…
対応済。

●タチバナインサイドのボスからガチャマシーンが何度も出現する
対応済。

●トリタニインサイドのロッカーから無限に200Gが出てくる
対応済。

●自宅で休息した時に位置がずれる
対応済。

●ある場所でマップを開くと「↓二階」「↑四階」の位置が逆になっている
対応済。

●ゆとり湯から出た後にセーブ禁止状態が解除されないことがある
対応済。セーブ禁止状態が続行していた場合、ロビーボタンを押すことで禁止状態が解除されます。

●【ゲーム後半】まだクリアしてないクエストがあるのに、そのクエストが発生しない…(レンヤから連絡がこない、マクダの個室に入れない etc)
治安ゲージが100%を超えている場合は不具合(対応済)です。それ以外の場合は不具合とはいえない可能性があります。治安ゲージが100%未満の場合、該当するクエストの受注条件を満たしていない可能性がございますので、別のクエストをクリアすることでイベントを進めることができます。